Nuestro compromiso
Un compromiso a la altura de nuestros clientes!
Al contratar nuestros servicios usted nos hacen partícipes de sus problemas e inquietudes. Nos convertimos de esta manera en depositarios de su confianza, y por ello les garantizamos llevar su caso de acuerdo con una serie de valores:
Competencia
Trataremos su asunto competentemente. Como si su problema fuera el nuestro. Atendiendo todas sus dudas, mostrándole las soluciones apropiadas, dedicando siempre la atención necesaria a su estudio y análisis, guiándole en todo momento para que su caso se resuelva de la mejor manera posible para usted y sus intereses.
Confianza
Manejaremos su caso de manera leal y completamente profesional, planteándole todos los posibles inconvenientes y las que consideremos las mejores -y más económicas- formas de satisfacer sus intereses.
Confidencialidad
Las conversaciones y cualquier tipo de comunicación, documentación o información que comparta con nosotros son privadas y están protegidas por secreto profesional.
Disponibilidad
Le mantendremos informado sobre el estado de sus asuntos y contestaremos a todas las preguntas que le surjan al respecto, facilitándole copia de todos los documentos de su caso. De igual manera, contestaremos sus llamadas telefónicas, correos electrónicos y demás comunicaciones con la máxima celeridad. Además, tendrá a su disposición un número de móvil privado en el que poder localizarnos en caso de emergencia las 24 horas al día, 365 días al año (366 en bisiesto).
Transparencia
Cuenta desde el primer momento con un presupuesto previo por escrito en donde se especifican con detalle los servicios que contrata y su coste. Además, estará al corriente de todos los gastos que surjan en la tramitación de su asunto, y podrá prescindir de nuestros servicios en cualquier momento, sin alegar motivo alguno.